Điều khoản sử dụng

1. Vai trò của Baoxe.vn

Baoxe.vn do CÔNG TY TNHH KIM TIẾN PHÁT vận hành, tiếp nhận và kết nối yêu cầu đặt xe. Website giới thiệu các tuyến xe và cung cấp kênh liên hệ trực tiếp; việc bấm nút Gọi hoặc Nhắn Zalo chưa tự tạo hay xác nhận một chuyến xe.

2. Quy trình liên hệ và xác nhận chuyến

1. Xem tuyến phù hợp trên website.
2. Gọi hoặc nhắn Zalo, trao đổi ngày giờ, loại xe, chiều đi và địa chỉ cụ thể.
3. Xem lại báo giá, phạm vi hành trình và thông tin chuyến được trao đổi.
4. Hai bên xác nhận nội dung chuyến trước khi thực hiện.

Khách cần cung cấp thông tin liên hệ và hành trình chính xác, đồng thời báo lại khi có thay đổi.

3. Nguyên tắc báo giá

Website chỉ công bố giá khách trả khi nguồn đã xác nhận đúng tuyến, chiều, loại xe và điều kiện áp dụng. Không tự suy giá cho chiều ngược, loại xe khác hoặc mở rộng phạm vi địa lý.

Với tuyến chưa đủ dữ liệu xác minh, website hiển thị: “Liên hệ hotline 0345679806 để được nhận báo giá tuyến đường này.”

Giá cuối cùng và phạm vi dịch vụ cần được xác nhận trước chuyến, gồm loại xe, chiều đi, lịch trình và địa chỉ cụ thể. Thông tin trên tuyến không thay thế việc xác nhận chuyến riêng với khách.

4. Thay đổi hoặc hủy chuyến

Khi cần đổi lịch, thay đổi hành trình hoặc hủy chuyến, hãy liên hệ Baoxe.vn qua kênh đã xác nhận để kiểm tra tình trạng và thống nhất cách xử lý với bên liên quan.

Website không quy định một mức phí hủy hoặc thời hạn hoàn tiền chung. Điều kiện thay đổi, hủy và cách xử lý khoản đã thanh toán, nếu có, cần được trao đổi và xác nhận cho chuyến cụ thể trước khi khách đồng ý đặt xe.

5. Trách nhiệm của các bên

Baoxe.vn tiếp nhận thông tin, trao đổi báo giá, hỗ trợ xác nhận và kết nối yêu cầu chuyến xe. Bên thực hiện chuyến xe và khách cần thống nhất các thông tin phục vụ chuyến trước khi thực hiện; trách nhiệm cụ thể được xác định theo nội dung đã xác nhận và quy định áp dụng.

Khách có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, phối hợp liên hệ và thông báo thay đổi. Những thông tin về giấy phép, bảo hiểm, quyền sở hữu xe hoặc năng lực của bên thực hiện cần được kiểm tra theo hồ sơ thực tế khi có yêu cầu.

6. Hỗ trợ và phản ánh

Phản ánh hoặc yêu cầu hỗ trợ có thể gửi tới admin@baoxe.vn hoặc gọi 0345679806. Nêu ngày đi, tuyến, kênh xác nhận và nội dung cần xử lý; chỉ cung cấp thông tin cần thiết để đối chiếu.

Các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân được tiếp nhận theo Chính sách quyền riêng tư.